Störungsmeldung bei Ausfall einer Straßenlaterne

Zukünftig können unter dem neuen Link www.innogy.com/stoerungsmeldung ganz einfach Ausfälle einzelner Straßenlaternen an Straßen bzw. Kreuzungen oder an Fußgängerüberwegen und auch bei sonstigen Störungen gemeldet werden.

Zur Erleichterung der Lokalisierung des Defekts wird nach Auswahl des Ortes eine Karte des Ortsnetzes mit dem Leuchtenbestand angezeigt. Hier bedarf es nur eines Klicks direkt auf die defekte Leuchte. Unmittelbar nach der Bestätigung durch den Meldenden erfolgt eine Mitteilung an das Netzdienstleisterteam von Innogy, das sich schnellstmöglich um die Instandsetzung der Straßenbeleuchtungsanlage kümmert.